Betalningslösningsbolaget Klarnas vd Sebastian Siemiatkowski varnar för att företag och samhällen inte är förberedda på den massiva omställning som artificiell intelligens kommer att orsaka på arbetsmarknaden. Det uppger han i en intervju med Bloomberg TV.

Siemiatkowski säger att han upplever att många av hans techvänner underskattar det massiva skiftet som väntar kunskapsjobb.

“Samhället måste lista ut vad vi ska göra, för visserligen kommer nya jobb att skapas, men på kortare sikt hjälper det inte Brysselöversättaren. Han kommer inte att bli en YouTube-influencer imorgon”, säger Siemiatkowski.

För Klarnas del har omfamningen av AI-tekniken gjort det möjligt att krympa personalstyrkan från 7 400 till cirka 3 000 tjänster, samtidigt som man kunnat höja lönerna. Men även Klarna har insett sina begränsningar och anställt folk till kundservice tidigare i år för ett mer mänskligt bemötande.