Omsättningen ökade med drygt 10 procent medan bruttomarginalen minskade något till 56,5 procent, främst till följd av högre kampanjaktivitet.

"Antalet aktiva kunder och ordrar ökade visserligen men trafiken minskade i Norden, med en tydligare nedgång i de organiska kanalerna. Den genomsnittliga kundkorgen låg över föregående års nivå, men gynnades av positiva valutaeffekter", skriver vd Helena Karlinder-Östlundh i rapporten.

Hon uppger att tillväxten krävde en högre rabattnivå och marknadsföringsintensitet, vilket innebar att marknadsföringskostnaderna som andel av nettoomsättningen steg till 10,0 procent från 9,4 procent.

"Sammantaget visar utvecklingen att sortimentet ännu inte har tillräcklig egen attraktionskraft och att Nellys varumärkesposition behöver preciseras", skriver hon.