T-Mobile ska tillsammans med ChatGPT-skaparen OpenAI bygga en AI-plattform som ska hjälpa telekombolaget att förbättra sin tjänst, samt vinna kunder. Det framgår av ett pressmeddelande.

Detta väntas realiseras genom en plattform, IntentCX, vilken kommer att samla in data om kundinteraktioner från de miljontals T-Mobile-abonnenter som använder bolagets T-Life-app. Appen lanserades tidigare i år och kombinerar flera befintliga tjänster från bolaget.

Samarbetet presenterades i samband med en investerarpresentation, där båda bolagens vd:ar deltog.

OpenAI:s vd Sam Altman kommenterade eventuell oro om att denna data skulle kunna användas av hans bolag. Han betonade att motpartens data tillhör den parten och den aldrig används av OpenAI för att “träna” AI-liknande produkter som just ChatGPT.

Reno Santic
Nyhetsbyrån Finwire
https://twitter.com/finwire
newsroom@finwire.se